関西でビジネスフォン・電話交換機(PBX)のことならKOSネットワーク

KOSネットワーク株式会社はビジネスフォン・電話交換機（PBX）などの電話システム取扱い実績は創業から35年以上。
大阪・奈良・京都・兵庫・和歌山・滋賀・三重などの関西地域において、今でも多くのお客様へビジネスフォン・電話交換機(PBX)の導入工事から保守サポートまで一貫して行っています。

など関西地域密着で多数の実績がございます。

・PBX（電話交換機）とは？ビジネスフォンとの違いは？

電話のプロフェッショナルがお客様に合った提案を致します。

弊社は、電話システム導入前に必ず実際にお使いになる方の要望をうかがい、業務に最適なシステムを提案しております。単なる「御用聞き」に留まらず、より良い電話システム構築のパートナーとなれるよう、話し合いの中からシステムに必要な要素を汲み取り、また電話のプロとして有用と思われる機能をお勧めいたします。

 

電話システムにおける様々なサービスに対応しています

どこでも内線サービス

どこでも内線サービスは、外出先や自宅からでもスマートフォンを使用し、インターネット経由（LTE/3G/Wi-Fi）で電話交換機(PBX)と接続し、内線通話を可能とするサービスです。 スマートフォンを内線端末として利用することで、様々な場所で内線通話をすることが出来ます。 スマートフォンとビジネスフォンを連動させることで様々なメリットを生み出すことが出来ます。

・UNIVERGEどこでも内線サービス

スマホ内線化ソリューション

スマホ内線化ソリューションならお手持ちのスマートフォンを事務所の多機能電話機のようにすることができます。
電話交換機(PBX)と無線アクセスポイントをネットワークで接続することで、スマートフォンと電話交換機(PBX)が繋がり、 スマートフォンアプリで電話交換機(PBX)の機能（外線発信・内線通話・通話転送・ピックアップ）などを使うことができます。

・スマートフォン内線化ソリューション

IP電話

IP電話とは、今までの電話回線ではなく、インターネット網を利用した電話のことです。距離によって料金が変わる従来の電話と違い、全国一律となります。また、同じプロバイダーのＩＰ電話同士の通話は無料となるため、お客様のオフィス全体で通信料を削減することが可能です。

このＩＰ網を利用して全国の事業所、拠点間の通話を一つのビルにいる感覚で直接相手内線を呼び出すことができ、快適なコミュニケーションを図ることが出来ます。

・IP電話とは？仕組みとメリットについて解説

IVR（自動音声応答システム）

IVR（自動音声応答システム）を導入することでサーバが自動応答で電話対応を行うので、各部署への取次などの電話対応の労力を削減することができ、人件費の削減と業務効率化に有効です。
KOSネットワークのお手軽IVRスタートパックなら一般企業向けの安価なIVRシステムから コールセンター向けのIVRシステムまで幅広く対応することが出来ます。

・IVRシステムスタートパック

ボイスメール

電話交換機(PBX)に内蔵できるボイスメール機能を利用し、電話をかけて来られた方と電話を受けた人との通話をそのまま録音します。不在者宛にボイスメールボックスに残せるため、伝言メモを書くような煩わしい作業から開放されます。ボイスメールを受けた人は、通話の内容をそのまま聞き取ることができるため、相手の話し方でニュアンスも分かり、適確な対応を取る事が出来ます。

ケータイ通話料コンサル

据え置きの電話機だけでなく、携帯電話の料金相談も承っております。電話料金の削減提案をされる会社はたくさんあります。また、本当にどこのキャリアがいいの？という不安もあるはず。弊社では、携帯電話の料金を含めてお客様に最適なキャリア選択のお手伝いをいたします。

【配線方法のご相談や最新設備の導入検討によってより省スペースに】

オフィスの机の下は配線がいっぱいで、しかも配線を足で引っ掛けて断線してしまった！などということは有りませんか？配線整理の相談や最新設備をお客様に応じてご提案します。

・電話回線プラン選定サポート

その他各種オプションサービスのご用意しております。

・電話交換機(PBX)不正アクセス検出オプション
・通話録音装置
・CTIオプション

安心のNEC製交換機を主に取扱、可用性が高く高品質な電話システム環境の構築を心がけています。
またNEC製電話交換機の納入実績などでのメーカーからの表彰実績も多数ございます。

・電話交換機システム【UNIVERGEシリーズ】
・ビジネスフォン主装置の導入・更新