ドコモショップ桃谷店電話交換機の更新事例

案件概要

導入のきっかけ

ドコモショップ鶴橋店が桃谷店として移転、リニューアルオープンすることになり、建屋・フロア構成の変更に伴いネットワーク環境・電話交換機の見直しも合わせて実施することとなった。

現状とご要望

既存交換機が経年劣化しているので、新しい機種に更新したい。
別拠点との通話が多く、話し中になってしまうことが多かったので、これを内線化してほしい

ソリューション

  • 他店舗にも内線通話・転送ができるAspireUXに更新
  • 交換機同士をネットワーク接続ができるようになるので、
    1. 拠点同士の通話が内線としてできる
    2. 外線通話を別拠点に転送できるようになる

  提案期間:1ヶ月
  工事期間:2日
  調整・最終チェック:2日(配線・設置:1日/設定・通話試験:1日)

効果

内線化されたことによって、別拠点の話したい相手に直接内線でかけられるようになり、呼び出しや取り次ぎの手間がなくなりました。
また、話中も減ってよりスムーズに仕事が進むようになりました。

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