電話・PBX（サービス詳細）

電話（PBX）

電話交換機（PBX）とは、複数台の電話機で外線を共有し、複数の電話回線の集約や各電話機への着信の振り分け、電話同士の内線通話ができる機器・サービスのことです。PBXには、現在も主流である自社に設置する「オンプレPBX」やインターネット回線を利用して相手と通話できる「IP-PBX」、クラウド上に毎月利用料金を支払う「クラウドPBX」などがあります。

電話交換機を活用して利用する、社用スマホを内線電話のように使用できる「スマホ内線」や電話での聞き逃し・聞き間違いの防止できる「通話録音システム」があります。